Política de privacidad

Nos tomamos su privacidad muy en serio y esta declaración de privacidad explica cómo (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle, directa o indirectamente. También incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle, directa o indirectamente. No incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no nos permitan identificarle, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Promoción de la seguridad y la protección

Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un alcance limitado de propósito y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, mediante la monitorización del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o infracciones de nuestros términos y políticas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se incluye una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Qué datos personales recopilamos

ⅰ. Datos que usted proporciona:

Recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, como al crear una cuenta, contactarnos, participar en una encuesta en línea o utilizar nuestra ayuda en línea o nuestro chat. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con ella. Estos datos incluyen sus datos de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, y otra información de cuenta y autenticación, así como detalles de facturación, envío y contacto.

ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Al visitar nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, su identificador único, su dirección IP, su sistema operativo, el tipo de navegador de internet que utiliza, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando sea posible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y así poder mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo usamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios específicos y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios, así como en la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podremos utilizar los datos personales que nos proporcione para administrar dichos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo usamos los datos personales, por lo que le recomendamos que lea esas reglas detenidamente antes de participar.

ⅱ. Comunicarnos con usted:

Con su consentimiento previo y expreso, podremos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para cancelar su suscripción. También podremos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Con su consentimiento previo y expreso, podremos compartir sus datos personales con terceros que podrían enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios. Sujeto a su previo consentimiento expreso, podremos utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.

Definición de Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, como los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como cookies.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y brindando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos usar varían según los sitios web y servicios que utilice.

Divulgación de datos personales

Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que colaboran con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o para ayudarnos a comercializar nuestros productos. Solo compartiremos sus datos personales con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no los compartiremos con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso.

Divulgación o almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las leyes imperativas del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, existen o se han producido ciertos actos jurídicos y deben cumplirse ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: Como se describe a continuación, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales estará legitimado: Siempre que necesitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) (RGPD).

ⅱ. A los efectos de la aplicación razonable de este artículo:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podremos transferir todos los datos personales al tercero correspondiente. También podremos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer las acciones legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos

Puede ser necesario (por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia) que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.

Niños

Nuestros productos y servicios están dirigidos a adultos. Por lo tanto, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos deliberadamente datos de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos lo antes posible. Por favor, contáctenos de inmediato si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho de acceso a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente utiliza un enlace a un sitio web de un tercero que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad de dicho tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros o permitirle acceder a ellos. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos terceros, ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger y prevenir el acceso no autorizado a sus datos, así como para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos modificar periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos, entre otros motivos. Si continúa utilizando nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad, significa que acepta la Declaración de Privacidad revisada.Si no está de acuerdo con la Declaración de privacidad de contacto revisada, absténgase de usar nuestros productos o servicios y comuníquese con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado.